產(chǎn)品防偽標(biāo)簽使用說(shuō)明

所屬分類：公司新聞

2012-07-25 16:48

隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，商品覆蓋越來(lái)越廣，產(chǎn)品防偽工作非常重要，最近公司采用全新的防偽標(biāo)簽，新標(biāo)簽體現(xiàn)了新型科技水平。
一、激光防偽標(biāo)簽圖解

二、防偽查詢說(shuō)明

公司產(chǎn)品都貼有完好的數(shù)碼防偽標(biāo)貼。刮開(kāi)防偽標(biāo)貼下部的刮刮銀涂層，即可看到一組18位防偽碼，有2種辦法查詢產(chǎn)品真?zhèn)巍?br>
1、免費(fèi)電話查詢

· 找到產(chǎn)品防偽碼（刮開(kāi)涂層）

· 用固定電話撥打800-8888-315，進(jìn)入防偽查詢系統(tǒng)

· 按語(yǔ)音提示輸入防偽編碼（一次性輸入18位防偽碼后按#號(hào)結(jié)束）

· 聽(tīng)取系統(tǒng)鑒別結(jié)果語(yǔ)音（每個(gè)防偽數(shù)碼僅供一次查詢有效）

系統(tǒng)鑒別結(jié)果語(yǔ)音有以下幾種：

正牌產(chǎn)品語(yǔ)音：“您好，您所查詢的是江西維來(lái)營(yíng)健高科有限公司生產(chǎn)的正牌產(chǎn)品，請(qǐng)放心購(gòu)買使用！
重復(fù)查詢語(yǔ)音：“您好，您所輸入的防偽編碼已于xxxx年xx月xx日xx點(diǎn)xx分被查詢過(guò)。謹(jǐn)防假冒。
錯(cuò)誤或假冒產(chǎn)品語(yǔ)音：“您輸入的防偽碼不正確，請(qǐng)重新輸入。

2、 INTERNET網(wǎng)絡(luò)查詢：

·登陸維萊營(yíng)健高科網(wǎng)站www.wenir.com，在產(chǎn)品防偽防竄貨欄內(nèi)查詢
·在防偽查詢欄目的錄入框中輸入全部防偽編碼
·點(diǎn)擊“查詢”，閱讀跳出的鑒別頁(yè)面

三、防偽查詢說(shuō)明

問(wèn)題	可能原因	解決辦法
新購(gòu)產(chǎn)品查詢結(jié)果是數(shù)碼已經(jīng)被查詢過(guò)。	1.用戶誤操作，第一次查詢沒(méi)有聽(tīng)清查詢語(yǔ)音 2.數(shù)碼被抄襲重復(fù)造假	對(duì)照第一次查詢與語(yǔ)音所報(bào)被查詢時(shí)間是否一致。仍有疑問(wèn)請(qǐng)撥打幫助電話：（400-606-9568）獲取該編碼的所有查詢記錄
正牌產(chǎn)品查詢結(jié)果是錯(cuò)誤編碼。	1.查詢方法不當(dāng) 2.編碼不清晰導(dǎo)致誤讀 3.編碼超過(guò)設(shè)定的查詢期限 4.超次查詢	提醒查詢方法提醒認(rèn)真閱讀編碼上班時(shí)間撥打客服電話：（400-606-9568）
電話撥不通網(wǎng)站打不開(kāi)	1.通信忙 2.通信故障	撥打客服電話：（400-606-9568） 24小時(shí)投訴電話：（400-606-9568）